[Interview] Guild Wars 2 Community Lead Shares Advice on Becoming a Video Game Community Manager

Indhold

• Hvad er dit råd til nogen, der ønsker at blive en fællesskabschef?
• Hvad er det bedste ved dit job?
• Hvad er den hårdeste del af dit job?
• Eventuelle foretrukne fællesskabshistorier, du vil dele?
• Mange tak, Regina!

After more than half a decade with the Guild Wars and Guild Wars 2 team, Regina Buenaobra has no shortage of great stories and valuable advice for anyone considering a community management career.

You can also see what Regina had to say about Guild Wars 2 and its community development in our first interview.

Hvad er dit råd til nogen, der ønsker at blive en fællesskabschef?

regina: 'Vide, hvad du kommer ind i, især hvis du vil komme ind i fællesskabsledelse i videospilindustrien. Fællesskabsforvaltning er en udfordrende karriere, og videospilindustrien er ikke ligefrem den mest stabile industri. Mens jeg personligt har været heldig nok til at kalde et studie mit hjem i de sidste seks år, er min erfaring ikke repræsentativ for andre samfundsforvaltere i branchen. Det er ikke usædvanligt for lokalsamfundets ledere at flytte ofte fra job til job.

"Ved, hvad du kommer ind i, især hvis du vil komme ind i fællesskabsledelse i videospilindustrien."

"Fællesskabsforvaltningen i sig selv er et voksende felt, især uden for videospil, så der er mange muligheder. Udenfor videospilindustrien er samfundsledelsen meget mere metriskdrevet, og i stigende grad er det også tilfældet inden for videospilindustrien. Det er vigtigt at forstå forretningssiden af ​​tingene, især hvis du ender som den eneste community manager hos et firma.

"Hvis du ikke er en community manager lige nu, bør du begynde at få erfaring med det samme. Begynd at tænke på dig selv som en fællesskabschef. Du behøver ikke nødvendigvis at have en betalt stilling for at få relevant erfaring. Mange professionelle samfundsforvaltere startede som frivillige.

"Reach ud til professionelle community ledere og tale med dem. Fællesforvaltere er ofte tilgængelige via sociale medier, og mange er villige til at diskutere deres karriere med ambitiøse ledere. "

Redaktørens note: Bold blev tilføjet for vægt

Hvad er det bedste ved dit job?

"Det er virkelig specielt at arbejde i et miljø som dette, hvor alle er drevne og glad for at være der, og jeg føler mig heldig hver dag."

regina: 'Den bedste del af mit job er på arbejde i et studie, hvor alle elsker det, de gør. Helt seriøst. Mit team elsker at være her, og vi er alle lidenskabelige med Guild Wars 2. Mens vi alle lavede forskellige former for job, før vi blev samfundsforvaltere her, er vi alle spillere og fans. Det er virkelig specielt at arbejde i et miljø som dette, hvor alle er drevne og glad for at være der, og jeg føler mig heldig hver dag. "

Hvad er den hårdeste del af dit job?

"... dette job er en spøgelse. Der er udfordringer, men det er ting, du tilpasser sig og ruller med ..."

regina: 'Nogle gange får vi ikke, hvad vi ønsker. Som at leje et lille land til en begivenhed eller tage en turbus på en multinationel, multi-kontinentet road trip.Alvorligt er dette job dog et blast. Der er udfordringer, men det er ting, du tilpasser dig og ruller med - ligesom enhver anden job. "

Eventuelle foretrukne fællesskabshistorier, du vil dele?

"Nogle af de mere usædvanlige gaver omfatter et øl pongbord, en 5-fods plys statue af en charr, høj synlighed sikkerhedsvest med hårde hat og handsker, og nogens senior kunst projekt."

regina: 'Nogle gange sender spillere os gaver til at vise os deres påskønnelse for det arbejde, vi gør. Gaver er bestemt ikke anmodet om, men det er helt sikkert fantastisk at vide, at de elsker spillet, vi har bygget for dem at lege rundt i og for at de skal vise deres kærlighed. For det meste får vi ting som slik og slik, breve og kort, plys legetøj eller dekorative genstande. I sjældne tilfælde får vi usædvanlige gaver. Nogle af de mere usædvanlige gaver omfatter et øl pongbord, en 5-fods plys statue af en charr, høj synlighed sikkerhedsvest med hårde hat og handsker og andres senior kunst projekt.

"Hvad disse har til fælles er, at de er alle fra hjertet, og vi sætter pris på, at fans tager tid at vise os deres støtte, uanset hvordan de føler sig udtrykker det."

Mange tak, Regina!

Elsker GW2? Se de seneste nyheder fra Guild Wars 2 afslører afslutningen til deres første sæson af Living World historie - kampen om Lion's Arch - kommer den 4. marts 2014.