I 2007 blev Microsoft sagsøgt af en ejer af deres Xbox 360-konsol og hævder at konsollen har ridset sine diske. Ifølge ham Xbox 360 blev "uagtsomt designet og fremstillet."
Dengang gik Microsoft med udsagnet om, at der ikke var nogen udbredt klage over Xbox 360 med disse typer hardware problemer. I 2012 blev sagen afskediget, efter at en føderal dommer havde fastslået, at der ikke var nok klager til at retfærdiggøre sagen - at være præcis, Microsoft hævdede, at kun 0,4% af konsollen havde denne fejl.
Hurtig frem til 2014, og Federal Appeals Court har vendt dommerens afgørelse, idet det blev fastslået, at retssagen kunne gå videre. Den 15. januar 2016 har retten accepteret at høre Microsofts appel og hævde det skrabene blev forårsaget af "forbrugermisbrug" og ikke defekt hardware design på Xbox 360.
Microsoft må eller måske ikke være nødt til at stå overfor denne retssag, afhængigt af hvordan deres klage vil gå.
Dette er ikke første gang, at Microsoft er blevet sagsøgt for defekt hardware design på Xbox 360. I 2008 udsendte nyheder om en retssag indgivet mod Microsoft i Sacramento County Superior Court på grund af den høje mængde Xbox 360-konsoller, der var ramt af den frygtede "Røde Ring af Døden." Retssagen blev indgivet tidligere end 2008, men blev holdt under omslag af Microsoft på grund af frygt for at miste deres konkurrencefordel over Wii og PlayStation 3.
Hold dig opdateret til GameSkinny for opdateringer, da dette forsøg udfolder sig.