Microsoft har set en masse negative tilbagemeldinger fra sin Xbox One afsløre, især efter NSA's artikel af The Guardian. For nylig har Microsoft anmodet den amerikanske regering om at kunne dele flere detaljer og inddrage større gennemskuelighed af anmodninger fra National Security Agency.
Det er nemt at se, hvorfor Microsoft ville være så ivrige efter at dele detaljerne om anmodninger fra NSA, efter at den var nødt til at tilbagekalde sin DRM og 'altid på' politik som reaktion på stærk negativ forbrugernes tilbagemelding. Især ønsker Microsoft at afsløre antallet af nationale sikkerhedsanmodninger, de modtager. Dette indebærer næsten et temmelig lavt antal, da udgivelse af rapporter om et stort antal anmodninger højst sandsynligt kun vil gøre forbrugerne mere forsigtige og ikke mindre.
Uanset hvad dette nummer kan være, har Microsoft åbenlyst argumenteret med The Guardians skildring af sit forhold til NSA. Ifølge Executive Vice President Brad Smith,
"Vi [Microsoft] giver ikke nogen regering med direkte adgang til e-mails eller onlinemeddelelser."
Han tilføjer, at Microsoft talte med NSA, men
"... Ingen af disse diskussioner gav Microsoft eller accepterer at give enhver regering med direkte adgang til brugerindhold eller evnen til at bryde vores kryptering."
Denne holdning til politisk gennemsigtighed er et smart træk for Microsoft, men kan kun give så mange trøst til hjerterne hos spillere, når Kinect stadig er en stor del af næste genkonsol.
I øjeblikket venter Microsoft på at modtage et svar fra andragendet. De er heller ikke de eneste virksomheder, der beder om mere åbenhed i offentligheden. Google og andre har også begyndt at gøre det samme. Faktisk er Googles blogindlæg efter PRISM-hændelsen afsløret at følge den samme melodi som Microsoft.
Selvom det er åbent, giver Microsoft en mere "god fyr" kant, og deres tilsyneladende bare minimumsoverensstemmelse med NSA er opmuntrende uden at kende flere detaljer, det kaster ikke lys over præcis, i hvilket omfang deres forhold går. Et ord er kun så godt som de fakta, der bakker op, når alt kommer til alt. Som jeg har nævnt i en tidligere artikel, selvom Microsoft ikke frivilligt giver adgang til NSA, giver de evner, deres næste generalkonsol sidder lige midt i din families stue, plads til alvorlig tvivl og bekymring.