Internettet har været bange med fuss over de håndfuld PlayStation 4-konsoller, der har problemer på lanceringsdagen og i weekenden. Sony er opmærksom på problemet og tilbyder en løsning til de berørte: Send den defekte enhed tilbage og modtag en udskiftning.
En Sony Computer Entertainment America repræsentant talte med Gameinformer i går, opdager den tidligere estimerede fejlsats til 1% (fra de foregående 0,4% angivet i weekenden) og lad skuffede PlayStation 4-ejere vide, at de kan send deres defekte konsoller tilbage til Sony for en øjeblikkelig udskiftning, sendt via hurtig forsendelse.
De berørte skal kontakte Sony Computer Entertainment America support for at starte udvekslingen. Du kan hovedet til officielle PlayStation-websted til live chat support mellem timer fra 6 AM PST til 10 AM PST, eller ring support på 1-800-345-SONY inden for samme åbningstid.
Hele denne situation har sat en dæmper på en ellers vellykket konsol lancering, men heldigvis har de, der modtog defekte enheder, en officiel (og relativt hurtig) mulighed for at vende sig til.