Indhold
NÅR SENESTE vi vender tilbage WAR Z...
Krig Z havde ikke sit varemærke, havde effektivt universelle negative anmeldelser, havde flere potentielle retssager om falsk reklame og generelle dårlige forretningspraksis og formelt malede sig som uhyggelig om spillerens bekymringer og mere bekymrede over at argumentere semantik (dårligt) end rent faktisk adressere eller korrigere eller selv indrømme deres egne fejl og / eller direkte løgne.
Nu da den utroligt kontroversielle titel ikke længere er tilgængelig på Steam, synes tingene stort set at roe ned, da mængden af pengeændrende hænder ikke længere er så ekstrem. Det er den tid, Hammerpoint Interactive forventes at ligge lavt til den øjeblikkelige nedfald fra fiaskoen havde bestået eller offentliggjort en meddelelse om det.
I betragtning af hvor dårlig den sidste store adresse fra Sergey Titov til samfundet generelt gik, kunne man forvente, at de skulle gå med den tidligere.
Man ville nok ikke have lavet de samme fejl, der frigiver et højt profileret spil over Steam, som de enten gjorde.
Hvad problemet var
Sergey sammensatte en email til de spillere, der stadig opretholder aktiv Krig Z konti. Han begynder med at takke de spillere, der har fast i spillet, og uden at starte et nyt afsnit forklares, hvor mange spillere der ikke blev kommunikeret med "effektivt", hvilket førte til "nogle meget negative tilbagemeldinger fra nogle medlemmer af vores samfund". Han hævder så fuldt ansvar for det problem, og siger, at han lade sig blive arrogant baseret på spilets succes.
Ja, han er seriøs.
Jeg blev arrogant og blændet af den tidlige succes og hurtig vækst i krigen Z, vores stigende antal spillere, tal vi fik fra undersøgelser mv., Og jeg valgte ikke at lægge mærke til de bekymringer og spørgsmål, der blev rejst af disse medlemmer af spillet samfund såvel som andre.
Væsentligt hvad argumentet kommer ned til, er at han og hans personale antog, at "minoriteten" af spillere, der var utilfredse, faktisk var en ignorable antal. Han indrømmer, at han og hans team behandlede disse klager med afskedigelse og ikke tog dem alvorligt.
Hvad problemet stadig er
Hvor denne email falder fra hinanden er, at Sergey stadig aldrig indrømmer, at Hammerpoint nogensinde har lavet en enkelt falsk påstand, som skylden skyldes alt i kommunikationsproblemer og at være for vellykket skaber falsk tillid snarere end at have løjet helt om, hvad spillet var at generere meget af den succes i første omgang.
Han peger på problemer med samfunds moderation som at være fokus på straf i stedet for at støtte spillerne. Dette er sandt, men arrogance alene undskylder ikke adfærd, der var, selv om deres bedste skøn var sande, aktivt skadeligt for spillet selv og dets samfund. Resten af brevet beskriver planer for fremskridt, der hovedsagelig involverer at ansætte nye mennesker til at kommunikere og offentliggøre mere jævnt i fremtiden.
Denne email er formuleret meget bedre til at formidle Sergeys synlige betydninger end hans tidligere interview var, men det savner stadig punktet. De fleste mennesker, der var vrede efter at have købt spillet på Steam, var ikke vred på, at de var de lovede blev ikke beskrevet godt, og de var ikke vrede fordi de ikke troede, at de blev lyttet til.
De var vred, fordi de funktioner, de blev lovet i Krig Z eksisterede ikke i nogen form. De var vred, fordi spillet selv var ufuldstændigt. De var vred, fordi de var aktivt forbudt at tale ud mod spillet eller selskabet bag det på ethvert sted, hvor deres ord kunne blive hørt, at Hammerpoint kunne udøve nogen kontrol over. De var vred, fordi Hammerpoint nægtede adamantly at indrømme, at de havde gjort alle disse ting med vilje.
Nu og da har en bestemt industri et vågneopkald. Forhåbentlig vil dette være en for udviklerne af videospil. Vi var vred, fordi vi blev løjet til.
Men vi er stadig vred fordi Sergey stadig ikke vil indrømme det.
Kilde