Under XBOX ONE Reveal-konferencen har mange fans ventet på meddelelser om konsolets evne til at spille (eller ikke afspille) spil fra XBOX 360.
Selvom det ikke blev afsløret under konferencen, sagde Marc Whitten i et interview med Verge, at den nye konsol ikke vil være forenelig med sin forgænger.Han siger, at dette skyldes, at XBOX ONE's arkitektur er bygget forskelligt fra XBOX 360's arkitektur.
Mens det er skuffende at høre dette, er manglen på bagudkompatibilitet ikke noget nyt. Sony Playstation 4 kan ikke afspille Playstation 3-spil med sin hardware, selv om Sony ser på at give spillerne adgang til ældre spil gennem enten emulering eller streaming.
Dette problem vil helt sikkert ikke gøre eller ødelægge XBOX ONE, men i kombination med dets gebyr for brugte spil og muligheden for at være online, tingene ikke ser godt ud for forholdet mellem Microsoft og hardcore spillere.