Indhold
- Hvem er denne person til dig?
- Håndtering af klager og feedback
- Håndtering af deltagelse i arrangementer
- Håndtering af progressionsindhold
Ligegyldigt hvilket spil du spiller, gør du ikke komme til at spille det udelukkende med din guild. Nogensinde. Der kommer til at være andre mennesker, der spiller spillet, hvoraf nogle vil have et positivt forhold til - og din guild skal håndtere, hvordan du interfacer med andre.
Selvfølgelig kommer det også med den forsigtighed, at folk, der ikke er din guild, er vel, ikke i din orden. Hvilket betyder at du skal håndtere en anden slags samspil. Du skal samtidig sørge for, at du behandler mennesker, der ikke er i din orden, så vigtige og relevante, mens du samtidig ikke lader din faktiske guild føler mindre relevant. Det er en jonglering, med andre ord.
Så lad os bryde dette ned i tre hovedkategorier ... efter at vi har bestemt de slags mennesker, du skal beskæftige dig med.
Hvem er denne person til dig?
I alt fremmede er mennesker, som din guild interagerer med baseret på mere eller mindre intet. De er tilfældige mennesker kastet ind i din guild ved køet indhold eller andre uplanlagte udflugter. De er medlemmer af folk mødes inden for open-world spil. De er ikke mennesker, du har rekrutteret eller nogensinde interageret tæt sammen med.
Associates er folk din guild tilbud sjældent, men støt nok, at du ved, hvem de er. De kan være en del af en søster guild eller bare en person, der er tætte venner med nogle officerer på andre måder. Din guild som helhed sortere af kender dem, men ikke rigtig.
Partnere, i dette tilfælde er ikke-medlemmer, der vinder op i din guild plads meget. Det er de slags mennesker, der får dig til at spørge hvorfor de er faktisk ikke med din guild - og selvom der ofte er en meget god grund, er de en velkendt tilstedeværelse. Selv om de ikke har nogen egentlige rækker i din guild, bliver de behandlet som næsten et medlem.
Sidst men ikke mindst, tidligere medlemmer er folk der var en del af din guild, men er ikke mere. Det er vigtigt at overveje hvorfor de er tidligere medlemmer snarere end nuværende medlemmer, og det skal informere om, hvordan du interagerer med dem. Hvis de gik på positive vilkår, kan de nemt være beslægtede med partnere eller partnere; hvis de gik dårligt, er der andre dåser orme at håndtere.
Håndtering af klager og feedback
Oftere end ikke, du kommer til at få denne slags feedback fra samlede fremmede. "Dit guildemedlem gjorde X på vores begivenhed" eller noget lignende. Nogen du ikke ved, beskylder din guildmedlem for at være uhøflig eller på anden måde bryde en regel.
Den første ting at gøre er at forklare, roligt, om hvad der blev gjort faktisk krænker en regel af din guild. Guildmedlemmer indgår en aftale om at følge reglerne i din guild, hvorfor jeg tidligere har nævnt, at du bør have regler om adfærd til eksterne medlemmer. Men hvis guildmedlemmet gjorde noget, der var helt gyldig men ruffles andres fjer, er din eneste rigtige tilbagekaldelse at forklare det for det (uden tvivl ulykkelige) offer.
Forudsat at dette er en overtrædelse af regler, tak personen og fortælle dem at du vil se på det. Følg op ved at tale med den pågældende spiller og forklare klagen. Du vil ikke forhåbentlig automatisk sidde med din guildmedlem, bare fordi de hævder uskyld; Men du vil også stadig tage deres version af begivenheder i betragtning.
Hvis du føler at der er plads nok til at overveje dette en faktisk overtrædelse, kan du lige så godt behandle det som en. Hvis den person, der anbringer klagen, er en associeret eller partner, vil du sandsynligvis kunne springe lidt fremad du behøver ikke at vide, om den person, der udjævner klagen, er troværdig. Oftere end ikke, det er den slags ting, der fortjener en advarsel og en indgivelse til en senere dato. Men hvis det pågældende medlem har flere advarsler for at behandle ikke-guildmedlemmer på samme måde, er det et tegn på, at der skal tages mere alvorlige skridt.
Håndtering af deltagelse i arrangementer
Begivenheder er lidt vanskeligere simpelthen fordi, i hvert fald i teorien, begivenheder har begrænset plads. Alle medlemmer, der ikke er guild, deltager, er endnu et guildemedlem, som ikke kan, og det er vigtigt at overveje. Men det betyder ikke, at det er nødvendigvis forkert at have ikke-guildmedlemmer om; det betyder bare, at du skal være opmærksom på, hvordan du inviterer folk.
Når du opretter begivenheder, skal du angive, om de er åbne for medlemmer uden medlemmer og også understrege, om tilmeldinger er baseret på først til mølle eller på prioriteret system. Hvis det er førstnævnte, hvem der er tilbud om at dukke op, kommer først til at komme, og hvis det betyder guild medlemmer bliver skubbet ud, det er på dem. Sidstnævnte tilfælde lader dig dog skræddersy listen ud fra, hvem du vil have der først og fremmest; skal du ikke gøre krav på et prioritetssystem, hvis du vil være inviterende medlemmer uden medlemmer og ikke invitere medlemmer.
Du kan selvfølgelig ikke straffe folk, der ikke deltager, hvis de ikke er en del af din orden. Som et resultat er det bedst at begrænse begivenheder som dette til dem, hvor du kan gå med et fleksibelt nummer eller annullere, hvis du ikke kan få nok guildmedlemmer; hvis du laver a World of Warcraft Raid på Normal, og du har ikke ti medlemmer tilmeld dig, prøv ikke at udfylde basen med ikke-medlemmer. Det er også helt retfærdigt at prioritere tidligere medlemmer (på gode vilkår) og partnere over associerede virksomheder.
Hvis de ikke-medlemmer viser op er del af en anden guild, kan du måske kommunikere med de guilds officerer først, bare for at koordinere sager. Det kan ikke være nødvendigt (din guild kan være en uformel raiding gruppe, mens de er en PvP-gruppe), men det kan være godt at vide, at hvis du har brug for at uddele en straf, har den anden guild din ryg til nogle grad.
Håndtering af progressionsindhold
Det er her, hvor tingene kan blive meget vanskelige. Progressions indhold er noget, der i teorien ikke alle har gjort endnu. Det er noget, der falder nogle rigtige high-end belønninger. Og traditionelt har det ofte været en af bastionerne af guildindhold. En guild tilbyder en gruppe, der kan rydde dette indhold. Men nogle gange bliver det bare at begrænse, hvilket tvinger folk til at vælge imellem guilds og miljøer, som de vil følge med venner eller fremskridt, ikke begge dele.
Det første skridt er at sikre, at alle progressionsgrupper opererer på et prioriteret system, der forstås på forhånd og er helt gennemsigtige. Når det er etableret, skal spørgsmålet besvares: for hver ikke-guildmedlem til stede, hvorfor skulle at person være der i stedet for et andet guild medlem?
På dette tidspunkt diskuterer du stort set kun partnere og tidligere medlemmer på gode vilkår. Hvis du udfylder med helt tilfældige medlemmer, er det sandsynligvis ikke rigtig progression.
Den anden store ting at overveje her er belønninger, og der er virkelig en hård og hurtig regel til dig brug for at have plads her: Hvis der er noget, der kæmper over af et medlem og et ikke-medlem, vinder medlemmet den kamp. Uanset hvad det er, får medlemmet varen. Det sikrer, at medlemmerne ikke føler sig som om de kæmper imod folk, der ikke engang i guilden for at få belønninger de har brug for; de kan stadig ikke få det, de vil have, men i det mindste er det ikke på grund af nogen, der ikke engang er en del af guildet.
Du skal altid beskæftige sig med ikke-guildmedlemmer, men med omhyggelig styring kan dette faktisk være et aktiv. Bare sørg for, at dine prioriteringer centrerer omkring de mennesker, som er i din guild. Ellers vil disse medlemmer undre sig over, hvorfor de støtter en guild uden interesse for at støtte dem.