Indhold
Fællesskaber er komplicerede. Folk er komplicerede. At køre et fællesskab kan være en af de sværeste, men også en af de mest givende ting at gøre i spil. Og sandheden i sagen er, at et fællesskab kan lave eller bryde et spil.
Gør mig ikke forkert - et godt spil vil være fantastisk trods sit fællesskab, ligesom et dårligt spil vil være dårligt, uanset hvad. Men der er mulighed for et spil, der er gennemsnitligt for virkelig at skinne, hvis fællesskabet er vidunderligt.Men jeg har også kørt ind i situationer, især i MMO'er, hvor samfundet virkelig kan trække spillet ind i mudderet.
For eksempel tror jeg ikke det EVE Online er et dårligt spil, og samfundet i spillet er heller ikke dårligt. Men den ydre opfattelse af spillet er, at det er forfærdeligt. Samfundet har et ry for at være hårdt røv og uforgivende. Det er ikke helt sandt fra min personlige oplevelse i spillet, men jeg kender folk, der nægter at spille på grund af det. Desværre CCP, skaberne af EVE, alt sammen støttede mobning opførsel.
På den anden side af mønten, Liga af legender forsøger at rydde op om sit ry. Hvor ofte havde du hørt dine venner sige, at de ikke køer for randoms i LoL fordi de ikke ønsker at blive cussed ud af 12-årige? Jeg ved, jeg har hørt det mange gange. Jeg tror, at Riot-udviklere så, at dette billede var til skade for mærket for LoL og begyndte at håndhæve regler for et bedre opført samfund.
Uanset om du er en fællesskabschef eller en fællesskabsleder, der driver et fan-site, er det op til dig at skabe et miljø med konstruktiv samtale og i sidste ende vækst for spillet. Som tidligere fællesskabsleder for et meget succesfuldt MMO fan forum har jeg lært et par ting om, hvordan samfund arbejder. Lad mig give dig mine fem tips om, hvordan du kan se fortsat vækst for dit samfund.
1. Har et syn
Jeg er den sidste person til at give råd om virksomhedernes teamopbygning, men jeg brugte lidt tid på at studere hvordan man gør det. En interessant ting jeg lærte fra min korte tid i virksomhedernes verden kom fra Steven Coveys bog Syv vaner for højt effektive mennesker. Jeg er normalt ikke en selvhjælpsguru, og du vil ikke finde mig spouting af platitudes af hvordan man vinder venner og påvirker mennesker. Men vane to i denne bog beder sine læsere om at lave en personlig mission statement. Dette råd er godt for dit samfund.
At have fokus vil i sidste ende gøre samfundet bedre.
Du skal have en vision for samfundet. Hvad vil du have, at samfundet skal se ud? Hvad laver folkene? Hvilke slags mennesker er i dit fællesskab? Jo mere kortfattet du kan være med din vision, desto bedre vil du være at lede folk mod det. Samtidig vil du være i stand til at udtrykke din vision for samfundet i en sætning eller to. Hvis din vision er mere kompliceret end det, så må du måske overveje dine mål.
Jeg tror også på at have en vision hjælper samfundsledere med at indrømme, at deres samfund måske ikke er for alle. Det er svært at vende besøgende væk, når du forsøger at dyrke et websted, især når de mennesker du slukker ikke nødvendigvis er dårlige mennesker. Men med fokus vil i sidste ende gøre samfundet bedre.
2. Byg en kerne
Opbygning af en kernegruppe af medlemmer på dit samfund er afgørende for dens succes. Disse mennesker skal være ombord med den vision, du skabte i det tidligere trin. Og antallet af personer i denne kerne vil sandsynligvis vokse eller ændre sig som dit samfund modnes.
Selv om du vil have disse mennesker til at være ombord med din vision, er det tydeligt muligt, at disse mennesker vil være uenige med nogle af de ideer, du har. Faktisk opmuntrer jeg denne uenighed. I femmansbandet trope er der altid lanceren, der er i strid med lederen. A-Teamet havde Face, Beatles havde Paul, The Muppets havde Fozzie Bear, og listen fortsætter. Hvis du finder din lancer, er det svært for dig, og jeg forstår helt. Derefter skal dit mål være at have et hold, der ikke er bange for at tale.
3. Vær fleksibel
Mange mennesker, når de hører ordet "være fleksible", mener de, at det betyder at bøje sig bagud for at give samfundet alt, hvad samfundet ønsker. Selvom det er sandt, at du vil have samfundet til at være glad, betyder det ikke, at du giver det alt. Faktisk vil samfundet give alt, hvad det vil, sandsynligvis blive en takløselig situation, hvor du forsøger at behage alle og ende med at glæde ingen.
Så hvordan forbliver en fællesskabsleder fleksibel? Visionen. Og nej, jeg mener ikke Avenger. Jeg mener missionerklæringen du lavede. Hvis nogen kommer til dig, når du gør noget for webstedet, skal du tjekke ideen mod visionen. Hvis der er klager over, hvordan en bestemt ting håndteres og en anden måde præsenteres, skal du tjekke den mod visionen. Hvis visionen for webstedet ikke vil blive kompromitteret af den ting eller bedre endnu, hvis visionen for webstedet vil blive forbedret, så gå til det. Hvorfor ikke? Faktisk, hvis du spørger spørgsmålet "Hvorfor ikke?" Og svaret er ikke "Det passer ikke visionen", så må du måske gøre det.
4. Indrøm når du tager fejl
5. Weed out troublemakers
Du kan ikke stoppe troublemakers. Der vil være mennesker, som af en eller anden grund ikke kan lide alt, hvad dit samfund handler om, og hvordan det fungerer. Og jeg mener ikke trollene. Troller er lette. Forbud dem straks. Jo sværere folk at få øje på er dem, der går linjen mellem at sige hatefulde ting og bryde reglerne på stedet. Jeg handler om mangfoldighed i et fællesskab - forbud ikke nogen bare fordi de er uenige med dig.
Dit samfund vil være bedre i det lange løb uden giftige medlemmer, selvom det betyder, at du måske mister nogle mennesker, når den giftige person fjernes.Men der er nogle mennesker, der er giftige, trækker samfundet eller dets ledere gennem mudderet, når som helst de kan. Min guildleder kalder dette det kommende til Jesus øjeblik. Dybest set skal du tale med dem. Roligt, lad dem vide, at adfærden ikke kan fortsætte, og hvis de gør det igen, skal de håndtere konsekvenserne.
Wow. Jeg endte det på en downer, men det er sandt. Dit samfund vil være bedre i det lange løb uden giftige medlemmer, selvom det betyder, at du måske mister nogle mennesker, når den giftige person fjernes. Men du vil miste endnu flere mennesker på grund af deres dårlige opførsel, og du vil sandsynligvis blive tvunget til at sparke dem senere senere.
Hvad synes du? Har du løbe ind i et godt spillemiljø? Hvordan gik det? Følg de retningslinjer jeg nævnte ovenfor? Lad mig høre dine historier i kommentarerne nedenfor.