Dette er det sidste af et tre-delt interview. Du kan læs den anden del her.
***
Hvad ser en normal dag for CCP Explorer ud?
Det starter normalt ret tidligt med e-mails og videokonference møder med Shanghai (Reykjavik er på UTC, men Shanghai på UTC + 8, så min start på dagen er deres hale slutningen af dagen). Jeg gør det ofte hjemme fra kl. 7-8 og kommer til kontoret kl. 9-10. Hvis der er en implementering, er det klokken 11, hvilket indebærer en konference med alle implementeringshold samt Virtual World Operations. Frokost er en vigtig nedetid på kontoret. Møder, e-mails, tekst- og videosamtaler, hall-chat og tomfoolery følger resten af dagen; temaet er planlægning og kommunikation. Jeg slutter dagen om aftenen med e-mails til Shanghai.
Hvor involveret (eller ej) er du i de processer, der bestemmer ekspansionsfunktioner. Uden at diskutere nogen specifikke funktioner i Odyssey, hvor meget input har du i Odyssey?
Jeg beslutter ikke for ekspansionsfunktioner. Jeg er ansvarlig for den tekniske gældsforventning, men ikke funktioner.
Hvor længe har du været ansvarlig for implementeringer? Jeg spørger, for da jeg først kom til EVE Online for to år siden, afstår en populær spiller, før implementeringerne var "Husk at sætte en lang færdighed i køen. Vær ikke overrasket, hvis EVE er ude af aktion for en dag eller mere." Siden min tid i EVE har jeg ikke oplevet et enkelt problem implementering. Serverne kom enten tidligt, til tiden eller højst et par timer for sent. Hvilket i mine bøger er en stjernernes track record. Jeg hører ikke længere "færdighedskøen" afstå så ofte før implementeringer. Hvad har CCP gjort for at vende denne afspiller indtryk rundt? Hvilket ansvar bærer du i denne turnaround?
Jeg har været ansvarlig for implementeringer siden 2007 og har arbejdet sammen med en god gruppe mennesker gennem årene. Da jeg tiltrådte CCP i 2007, var 24-timers ekspansionsudbredelser normen, og efter-implementeringsfasen kunne undertiden karakteriseres af ustabilitet og unscheduled server reboots.
"Husk at sætte en lang færdighed i køen" ting er stadig noget folk siger til denne dag, men faktum er, at vi har været støt faldende implementeringsnedtiderne; gør dem nu rutinemæssigt i ca. 2 timer (vi var der for et par år siden) og har sjældent nogen uventede server genstarter.
For at opnå dette har vi forbedret vores byggesystemer, så vi kan bygge alt natten over, hver aften, om et par timer og implementere i den følgende nedetid; Vi har et bedre patchsystem, så vi er ikke bange for at lappe dagligt om nødvendigt. vi har ændret vores endelige test, så vi gør det på Singularity dagen før nu i stedet for ro i løbet af en længere nedetid; vi har arbejdet med udviklingsholdene for at gøre det nemmere for dem at implementere rettelser; og forskellige andre ting at gøre implementeringer til en bedre oplevelse for alle involverede spillere, spillere og devs alike. Udviklingsholdene leverer nu et bedre kvalitetsprodukt end da og er meget fokuseret på implementering og post-implementering overvågning, hvilket leverer de nødvendige implementeringer efter implementering meget hurtig end tidligere.
Du er lige kommet tilbage fra Kina. Er dette en ny udvidelse til din jobbeskrivelse? Hvad var din rolle i Kina? Hvordan går dit arbejde nu ind i DUST-udvikling? Er din DUST-forbindelse stadig EVE-relateret?
Jeg tog en ny rolle som EVE Universe Software Director sidste år, bl.a. ansvarlig for at støtte og koordinere softwareprojekter, der spænder over de forskellige EVE Universe-grupper, EVE Online, DUST 514 og New Eden Services.
Jeg var i Shanghai denne gang med at planlægge med folk på Shanghai-kontoret, fortsætte igangværende tekniske projekter, starte diskussioner om nye projekter og forberede mig på at benytte lejligheden fra folk fra Shanghai til Fanfest til videre arbejde.
Vil du ansøge om den ledende producent af EVE Online position? Hvis ikke, hvorfor?
Nej. Producentens rolle er i en vis grad en forretningsmæssig rolle, som ikke er min interesse.
Du er usædvanlig aktiv på Twitter. Er det noget der er en del af din jobbeskrivelse, eller er det noget du gør, fordi du nyder det, ikke fordi det forventes af dig?
Det er for det meste fordi jeg virkelig nyder det, men også fordi et af temaerne i mit job / roller er kommunikation. Disse er afsætningsmuligheder for et ægte liv semi-introvert :)
For at jeg er aktiv på Facebook, Twitter, EVE Forums, Instagram og Google+. Dette er også i den omtrentlige rækkefølge fra de mest personlige til de fleste forretninger (bemærk at jeg skal kende folk på en eller anden måde i virkeligheden for at acceptere dem på Facebook).
Dette giver mig begge mulighed for at holde kontakten med spillerne, men også for at holde kontakten med CCP'er uden for timer og på mere afslappede emner.
***
Således var interviewet forbi, og jeg takkede CCP Explorer for denne tid og tålmodighed.