I løbet af de sidste par dage har fans, der spiller Hymne på PlayStation 4 har taget til Reddit med historier om kampkrascher, hvor de tilfældigt sendes tilbage til hovedmenuen eller ud af spillet helt. Dette er ikke det eneste punkt med frustration, da nogle rapporter tyder på, at BioWares nye titel forårsager fuld konsolkrascher. EA har nu tilbudt et svar på sagen.
I går lavede EA et indlæg på Hymne fora, spørger spillere, der har oplevet konsolkrascher for at give information om deres systemer. Virksomheden har også anmodet om detaljer om, hvornår og hvordan, de nedbrud fandt sted, samt hvad disse spillere har gjort for at få deres konsoller til at køre igen.
Siden posten PS4-afspillere har allerede fyldt 95 sider med crash rapporter. Til perspektiv understøtter hver side 10 indlæg, hvilket betyder, at EA har modtaget næsten 1.000 indlæg i denne korte tid, selvom nogle kun er spillere, der kommenterer situationen, snarere end at give crashrapporter.
Til PlayStation 4-afspillere, der oplever disse problemer med Hymne, rapportering om spillet forum er i øjeblikket den bedste vej til at hjælpe udviklerne med at fastsætte dem. Oplysninger om disse spillers konsoller, PSN-id'er og nedbrudene bliver anmodet om.
Nogle af de indsendte rapporter bemærker, at konsoller pludselig ser ud til at miste magt, hvilket tvinger spillerne til at vente og genstarte deres systemer. Andre indikerer endda, at konsoller er blevet helt "murede" eller gjort ubrugelige af spillet, men disse rapporter er endnu ikke bekræftet.
For spillere der ikke har succes med at få Hymne at arbejde på deres konsoller, er nogle fans opmuntrende, at de søger refusioner fra Sony, som virksomheden angiveligt tilbyder. Dette er ikke officielt bekræftet af Sony, og selskabet har ikke svaret på vores anmodninger om mere information på tidspunktet for skrivningen.
På den anden side har EA ikke tilbudt restitutioner og prøver i stedet at finde en løsning på problemet. For de mennesker, der bliver imødegået af disse tekniske bekymringer, vil de spillere, der indsendes, forhåbentlig bære frugt i kort rækkefølge.
EAs post kan findes på Hymne fora.