Den 13. november 2014 lancerede Blizzard World of Warcraft: Warlords of Draenor udvidelse. Mens de fleste ekspansionsdage kæmper med overbelastede servere fra spændte fans, blev Blizzard udsat for et mere specifikt problem - et DDoS-angreb.
DDoS-angreb (Distrubuted-Denial-of-Service-angreb) opstår, når flere personer eller robotter forsøger at forstyrre tjenesten for en vært, der er forbundet med internettet. På lægmandens vilkår overtar folk servere, så et system bliver forsinket eller lukket ned på grund af uventet trafik. DDoS-angreb forekommer af mange grunde: En form for protest mod en bestemt vært, side eller spilkonkurrenter, der forsøger at tage ud af deres frustration, eller endda bare folk er vanskelige for at være vanskelige. DDoS-angreb overtræder vilkårene for hovedsagelig alle internetudbydere, internetarkitekturstyrelsens politikker og endog lovgivninger i bestemte lande.
Blizzard reagerede ganske godt på angrebet. Bashiok, en community manager i World of Warcraft fora, fortsatte med at opdatere gamere om situationen. Bashiok bekræftede DDoS-angrebet og sagde derefter, hvad Blizzard forsøgte at gøre for at overvinde det. For det første begrænsede Blizzard mængden af mennesker, der kunne være i hvert rige. Selvom det frustrerede nogle spillere, gav det de fleste spillere mulighed for at fortsætte med at spille med færre afbrydelser. For det andet arbejdede de på stabilitets- og latensproblemer. Desværre blev mange mennesker i Nordamerika startet under serviceændringer og kunne ikke logge ind igen på grund af det store antal mennesker, der forsøger at gøre det på samme tid. Det fik Blizzard til at fokusere på de nordamerikanske spillere, såvel som den fortsatte indsats for at stabilisere spillet. Til sidst måtte Blizzard udføre grundig vedligeholdelse i torsdag aften og fredag formiddag.
At håndtere et angreb på denne skala var svært, men Blizzard forsøgte at gøre det med begrænsede stressorer på gameplay. Spillerne havde imidlertid lange belastningstider, mulige afbrydelser og begrænset plads i hver rige. Og mange havde ikke meget forståelse for det. Samlet set var lanceringen ikke for succesfuld, men Blizzard-fans er ved at komme sig godt og kalder andre til opgave for deres holdninger.
Folk får lov til at blive frustreret over Warlords of Draenor. At tage det til næste niveau og være uhøfligt er anderledes. Husk det.
- Jewel (@_Laughter) 15. november 2014Fra dette øjeblik er Twitter-kuglen i live med mange mennesker, der leger Warlords of Draenor med forladelse. Selvom lanceringen kæmpede, synes gameplayet at være sjovt. Hvis Blizzard holder op med det hårde arbejde med vedligeholdelse, kan det være, at denne lancerings debacle snart bliver glemt, med undtagelse af nogle fint fremstillede memes.
Man logger ikke bare på Draenor. Gamle joke, men kampen er ægte. #WarlordsofDraenor #WODLaunch @Warcraft pic.twitter.com/i04578qfRS
- Blood Elf Rage (@QuelFabulous) 15. november 2014